Glasfaser ist zukunftssicher. Bei uns erhält der Kunde keine "bis zu"- Bandbreite wie beim VDSL, wo Abweichungen zum gebuchten Traif leider die Regel sind. Bei Glasfaserinternet ist die volle und gleichbleibende gebuchte Leistung 100 % garantiert. Kein anderes Übertragungsmedium hält höhere Bandbreitenreserven bereit.  

Als Kunde haben Sie außerdem jederzeit die Möglichkeit sich für ein besseres Produkt mit höherer Bandbreite zu entscheiden, um beispielsweise neue Anwendungen zu nutzen. 

Natürlich, sofern Ihre Anschrift im geförderten Ausbaugebiet liegt und Ihr Vermieter einen Hausanschluss bei uns gebucht hat. Diese Auskunft erteilt er Ihnen sicherlich gern. Sollte Ihr Vermieter noch nichts vom Breitbandausbau in Meerane gehört haben, verweisen Sie in jederzeit auf unsere Website. Ebenso wichtig ist die richtige Verkabelung im Gebäude selbst, damit Sie die volle Bandbreite auch empfangen können. Wichtige Informationen zur Verkabelung im Haus erhalten Sie in dieser Broschüre:

Glasfaserverkabelung im Haus (PDF, 2,5 MB)

Der Hauptunterschied liegt in der Anbindungsweise vom Endkunden ans schnelle Netz des Internetproviders. Darüber hinaus gibt es noch zahlreiche technische Unterschiede, etwa bei der Modulation und Datenübertragung allgemein. Beim DSL (eigentlich ADSL) wird die komplette Wegstrecke vom Hauptverteiler über den Kabelverzweiger zum Verbraucherhaushalt mit Kupferleitungen realisiert. Bei VDSL reichen die Glasfaserkabel bis zum Kabelverzweiger. Nur noch die letzte Wegstecke muss mit Kupferkabel überbrückt werden. Sowohl bei DSL als auch bei VDSL müssen sich die Nutzer die Bandbreite teilen.

FTTB führt die fiberoptischen Kabel letztendlich bis zum Haus und FTTH sogar bis zum Modem/Router des Endverbrauchers. Je weniger auf Kupferkabel als Leiter zurückgegriffen werden muss, desto höher fällt die erzielbare Datenübertragungsrate aus und desto stabiler wird die Verbindung. Mit DSL lassen sich bis zu 16 Mbit/s, mit VDSL bis zu 250 Mbit/s und per FttH zu 100 % 1.000 Mbit/s erreichen.

Die verfügbaren Glasfaser-Angebote erreichen momentan Datenraten von 1.000 Mbit je Sekunde. Umgerechnet entspricht das 12,5 bis 125 Megabyte pro Sekunde. Der Download von 100 Songs dauert im letzten Fall dann beispielsweise nur noch 4 Sekunden. Der Inhalt einer ganzen DVD kann im Idealfall innerhalb von nur 36 Sekunden geladen werden. DSL-Kunden würden hier mindestens 40 Minuten warten. Technisch betrachtet bietet FttB aber noch viel Spielraum für Steigerungen nach oben.

Hierbei handelt es sich um eine moderne und sehr leistungsstarke Vernetzungs- bzw. Ausbauart für Breitband-Internetzugänge, da diese unglaublich viele Informationen pro Sekunde transportieren können. Je direkter die Endkunden damit an das Kernnetz angeschlossen werden, desto höher die maximal erreichbare Geschwindigkeit. Bei FTTH (Fiber-To-The-Home) erfolgt die Anbindung direkt in die Wohnung, was mittlerweile Übertragungsraten von 1.000 Mbit erlaubt. Rein technisch ist in Zukunft sogar noch viel mehr möglich!

Fast direkt bis zum Verbraucher erfolgt die „Verglasung“ beim FTTB-Ausbau (Fiber-To-The-Building) – Anbindung über Hausanschluss. Hier endet die Glasfaserleitung im Keller und nur wenige Meter zum Nutzer werden per Kupferkabel überbrückt.

Ja, sofern die Glasfaser bereits im Haus anliegt, können Sie einen Tarif Ihrer Wahl bei uns buchen und den Zeitpunkt selbst wählen. Bitte beachten Sie, dass es hierbei zu einer Überschneidung der Vertragslaufzeiten kommen kann.

 Ja, die Mitnahme Ihrer Rufnummer leiten wir mitsamt der Kündigung bei Ihrem Altanbieter in die Wege.

Wir kündigen den Vertrag bei Ihrem bisherigen Anbieter für Sie.

Nachdem Ihr Vertrag bei uns vollständig eingegangen ist, fragen wir das Laufzeitende Ihres bisherigen Telekommunikationsvertrages ab. Sobald uns dieses mitgeteilt wurde, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung mit dem Datum des Vertragsbeginns. 

Ein bis zwei Wochen vor dem Anschlusstermin erhalten Sie eine Mitteilung, wann der Techniker bei Ihnen vor Ort ist, um den Anschluss frei zu schalten. 

Ja, dies ist möglich. Sie übernehmen dabei die Einrichtung des Internetzugangs selbst. Wir überprüfen lediglich, ob die gebuchte Signalstärke am Übergabepunkt ankommt. Der Techniksupport ist bei eigenen Geräten ausgeschlossen. Bitte beachten Sie die aktuellen AGBs zu diesem Thema.

Ja, die komplette Inhausverkabelung liegt in der Verantwortung des Eigentümers bzw. des Mieters.

Wir verlegen im Rahmen des Förderprojektes lediglich bis zum sogenannten Hausübergabepunkt eine neue Glasfaserleitung. Die bisherige Verkabelung bleibt davon unberührt. 

Über unser Online Kundenportal erhalten Sie sowohl Ihre Rechnung als auch Einzelverbindungsnachweise, sofern gewünscht.

Die Nutzung und der Erwerb von Pay-TV-Paketen beim jeweiligen Anbieter ist aufgrund der integrierten Schnittstelle CI+ im Empfangsgerät möglich. HD+-Karten können direkt bei den Stadtwerken gegen gesondertes Entgelt erworben werden (Umfang HD+ entnehmen Sie bitte hier www.hd-plus.de). 

Verträge mit Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG sind direkt mit dem Unternehmen abzuschließen. Hierbei ist anzugeben, dass eine sogenannte PKN-Karte (Privater Kabelnetzbetreiber) benötigt wird.

Derzeit bauen die Stadtwerke Meerane ein komplett neues Glasfasernetz im Stadtgebiet Meerane. Dies geschieht im Rahmen eines öffentlichen Förderprojektes. Sie sind derzeit der einzige Anbieter für schnelle Breitbandprodukte in diesem neuen Netz. Prinzipiell steht es allen Providern für eine Nutzung zur Verfügung.